Dinheiro Público

Meu INSS: como acessar e usar os principais serviços

O Meu INSS é o site e aplicativo oficial do INSS. Por ele você pede benefícios, tira extratos, baixa a carta de concessão e acompanha pedidos sem ir a uma agência. O acesso é feito com a conta gov.br.

Responsável: Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), vinculado ao Ministério da Previdência Social. Informações conferidas nas fontes oficiais em 06/10/2026.

Endereço oficial

gov.br/meuinss

site e aplicativo Meu INSS (Android e iOS)

Central telefônica

135

segunda a sábado, das 7h às 22h (Brasília)

Serviços pela internet

mais de 90

segundo o INSS

Agências no país

mais de 1.500

pontos de atendimento, com agendamento

O que é o Meu INSS

É a “agência do INSS no celular”. Pelo endereço gov.br/meuinss ou pelo aplicativo Meu INSS, qualquer pessoa pode pedir aposentadoria, pensão, salário-maternidade, benefício por incapacidade, BPC e outros serviços, além de enviar documentos fotografados pelo celular.

Depois de fazer um pedido, você recebe um número de protocolo e acompanha o andamento pelo próprio Meu INSS ou pelo telefone 135.

Fonte: INSS

Como entrar no Meu INSS

  1. Acesse gov.br/meuinss ou baixe o aplicativo Meu INSS na loja do seu celular (Google Play ou App Store).
  2. Toque em “Entrar com gov.br” e digite seu CPF.
  3. Se ainda não tem conta gov.br, faça o cadastro informando CPF, nome completo e data de nascimento e responda às perguntas sobre o seu cadastro no INSS.
  4. Alternativa: alguns bancos geram uma senha provisória para o primeiro acesso ao Meu INSS pelo internet banking (Banco do Brasil, Caixa, Bradesco, Itaú, Santander, Banrisul, Banese e Sicoob, segundo o INSS).
  5. Esqueceu a senha? Na tela de login, clique em “Entrar com gov.br”, digite o CPF, avance e escolha “Esqueci minha senha”.

Fontes: INSS · INSS

Principais serviços, passo a passo

Depois de entrar, use a busca “Do que você precisa?” e digite o nome do serviço. Os documentos abaixo são gerados na hora, de graça:

O que você querO que digitar no Meu INSSO que mostra
Extrato de pagamento (quanto caiu e em qual banco)Extrato de pagamentoValores pagos, data e banco de cada pagamento do benefício
Carta de concessãoCarta de concessãoEspécie e número do benefício, forma de cálculo, valor, data e banco de pagamento
Consultar o benefícioInformações de benefícioDocumento com informações detalhadas do benefício ativo ou encerrado
Extrato de contribuições (CNIS)CNISVínculos de trabalho, salários e contribuições registrados no INSS
Extrato de empréstimosExtrato de empréstimoEmpréstimos consignados, parcelas, prazo e margem disponível

Nomes dos serviços conforme as páginas oficiais do INSS no gov.br.

Fontes: INSS (Portal gov.br) · INSS (Portal gov.br) · INSS (Portal gov.br) · INSS (Portal gov.br)

Como pedir perícia (benefício por incapacidade)

O pedido de auxílio por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) é feito no Meu INSS. Em muitos casos a análise é só documental, pelo Atestmed: você anexa atestado, laudos e exames e um perito médico federal analisa sem você sair de casa. A perícia presencial é exigida apenas em algumas situações.

O atestado precisa estar legível e trazer: sua identificação, o CID ou a descrição da doença, a data de emissão, o tempo estimado de afastamento e a assinatura e identificação do profissional.

  • Se houver perícia presencial agendada e você não puder ir, é possível remarcar uma única vez, pelo Meu INSS ou pelo 135, em até 7 dias após a data marcada.
  • Quem falta à perícia sem remarcar fica impedido de pedir de novo o benefício pelos próximos 30 dias.
  • Se o pedido for negado, o recurso pode ser feito em até 30 dias da ciência da decisão, pelo Meu INSS.

Fonte: INSS

INSS telefone 135

A Central 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). Pelo 135 é possível tirar dúvidas, agendar atendimento em agência e pedir vários serviços. A página da Central informa que a ligação é gratuita de telefone fixo, orelhão e celular; em outra página o INSS indica custo de ligação local a partir do celular, por isso confira com sua operadora.

Alguns serviços só existem em canais específicos. O INSS mantém uma tabela que mostra, serviço por serviço, se ele pode ser pedido no Meu INSS, no 135 ou na agência.

Fontes: INSS · INSS · INSS

INSS perto de mim: como achar uma agência

O INSS tem mais de 1.500 pontos de atendimento no país. Também há unidades parceiras (entidades com acordo com o INSS) que oferecem alguns serviços.

  1. Abra o localizador de agências do Meu INSS (link nos canais oficiais abaixo) e informe sua cidade.
  2. Antes de ir, agende o atendimento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135. O atendimento presencial é feito com hora marcada.
  3. Leve documento oficial com foto e CPF. Se for representar outra pessoa, leve procuração ou termo de representação legal.

Fontes: INSS · INSS (Portal gov.br)

Cuidados com golpes

  • Use apenas o endereço gov.br/meuinss ou o aplicativo oficial Meu INSS.
  • Os serviços do Meu INSS são gratuitos. Ninguém precisa pagar taxa para pedir benefício, extrato ou carta de concessão.
  • Não passe sua senha gov.br para terceiros. Este site não faz consulta por CPF.

Fonte: INSS (Portal gov.br)

Canais oficiais

Este site não faz consulta por CPF, NIS ou senha. Use somente os canais oficiais abaixo; nenhum programa cobra taxa para liberar benefício.

Perguntas frequentes

Como entrar no Meu INSS?
Acesse gov.br/meuinss ou o aplicativo Meu INSS, toque em “Entrar com gov.br” e use seu CPF e a senha da conta gov.br. Quem não tem conta pode criá-la na hora ou gerar uma senha provisória no internet banking de alguns bancos.
Como tirar o extrato de pagamento do INSS?
No Meu INSS, busque “Extrato de pagamento” e escolha o serviço. O documento sai na hora, com os valores pagos, a data e o banco.
Onde pego a carta de concessão do INSS?
No Meu INSS, busque “Carta de concessão”. O documento é gerado automaticamente e mostra a espécie, o número, a forma de cálculo e o valor do benefício.
Como consultar meu benefício do INSS?
Pelo Meu INSS, no serviço “Informações de benefício” ou no extrato de pagamento. Também é possível pelo telefone 135. Este site não faz consulta por CPF.
Qual o horário do INSS 135?
De segunda a sábado, das 7h às 22h, horário de Brasília.
Como agendar perícia no INSS?
Peça o benefício por incapacidade no Meu INSS. Em muitos casos a análise é feita pelo Atestmed, só com documentos; quando há perícia presencial, ela é agendada pelo sistema. Para remarcar, use o Meu INSS ou o 135 em até 7 dias após a data.
Como achar uma agência do INSS perto de mim?
Use o localizador de agências do Meu INSS e agende o atendimento antes pelo Meu INSS ou pelo 135.

Como ler

Endereço oficial: gov.br/meuinss

É o número de referência do Meu INSS (site e aplicativo Meu INSS (Android e iOS)). Vale para o caso padrão; o seu valor pode ser outro conforme a sua situação.

De onde vem

Fonte: Instituto Nacional do Seguro Social

Conferido em 06/10/2026, em 10 fontes (10 oficiais). Cada seção mostra a fonte dos seus próprios números.

Cuidado

Não fazemos consulta por CPF ou NIS

Este site é informativo: não consultamos Meu INSS por CPF, NIS ou senha e não liberamos benefício. Regras e valores mudam; confirme em Instituto Nacional do Seguro Social antes de decidir.

O que fazer

Use Meu INSS (site)

Peça a situação do Meu INSS no canal oficial e anote o motivo registrado. É com esse motivo que se resolve bloqueio ou se entra com recurso.

Meu INSS: entendendo as regras e os números desta página

O que esta página diz sobre o Meu INSS

O número que resume o Meu INSS nesta página é gov.br/meuinss — endereço oficial, site e aplicativo Meu INSS (Android e iOS). Ele é copiado da fonte indicada ao lado do próprio número e foi conferido em 06/10/2026; se o órgão publicar outro valor depois dessa data, o que vale é o do órgão.

Quando o assunto é dinheiro público, o detalhe que decide é a norma: o Meu INSS é operado por Instituto Nacional do Seguro Social, e é a publicação desse órgão que manda — não a explicação de nenhum site, inclusive este.

O que as pessoas procuram sobre o Meu INSS

Quem chega a esta página do Meu INSS costuma digitar "meu inss", "extrato inss", "consulta benefício inss". São buscas diferentes com a mesma dúvida por trás: se a regra se aplica ao meu caso e onde eu confirmo isso sem intermediário.

A pergunta mais comum sobre o Meu INSS é "Como entrar no Meu INSS?", respondida acima com a fonte do lado. Se a sua dúvida não estiver ali, ela provavelmente depende de dados do seu cadastro — e isso só Instituto Nacional do Seguro Social consegue olhar.

De onde vêm os números do Meu INSS

Esta página do Meu INSS se sustenta em 10 fontes, 10 oficiais, com a data em que cada uma foi conferida. Nenhum número daqui é estimativa nossa.

Mesmo com tudo em fonte oficial, valor e regra do Meu INSS mudam por norma nova, e norma nova sai sem avisar quem escreve páginas na internet. A data de conferência existe justamente para você saber o quanto esta leitura pode ter envelhecido.

Como conferir o seu Meu INSS com segurança

Este site não consulta Meu INSS por CPF, NIS ou senha, e não tem como fazer isso: não somos o governo e não temos acesso a nenhum cadastro. A consulta se faz em Meu INSS (site) e nos outros canais oficiais listados acima.

Desconfie de qualquer página, mensagem ou ligação que peça dados ou pagamento para liberar o Meu INSS: programa federal não cobra taxa de quem pede benefício. Se alguém cobrou, não é o programa — e vale registrar a tentativa no canal de ouvidoria do órgão.

Glossário

Teto do INSS

Valor máximo do salário de contribuição e, por consequência, o maior valor que um benefício do Regime Geral pode alcançar. Quem ganha acima do teto contribui só até ele, e por isso a alíquota efetiva de desconto cai à medida que o salário sobe.

Portaria Interministerial MPS/MF nº 13, de 09/01/2026

Teto do INSS

Carência

Número mínimo de contribuições mensais exigido antes de o benefício poder ser concedido. Cada benefício tem a sua carência, e alguns casos previstos em lei, como acidente de trabalho, dispensam a exigência.

Lei nº 8.213/1991 — Planos de Benefícios da Previdência Social

Carência

Salário mínimo

Piso nacional de remuneração por mês de trabalho, fixado por norma federal e reajustado todo ano. Serve também de piso para benefícios previdenciários e assistenciais, o que faz o seu valor aparecer em quase toda página de benefício.

Constituição Federal de 1988, inciso IV do artigo 7º

Salário mínimo

NIS

Número de Identificação Social: o número que identifica a pessoa no Cadastro Único e nos programas sociais federais. É o último dígito do NIS do responsável familiar que define o dia do pagamento do Bolsa Família e de outros benefícios com calendário escalonado.

MDS — Cadastro Único

NIS

CadÚnico (Cadastro Único)

Base de dados do governo federal com as famílias de baixa renda do país, usada para selecionar quem entra em cada programa social. A inscrição é feita por entrevista no CRAS ou no posto do Cadastro Único da prefeitura, e estar inscrito não garante benefício: a entrada depende das regras de cada programa.

Decreto nº 11.016/2022 — regulamenta o Cadastro Único

CadÚnico (Cadastro Único)

Bloqueio e cancelamento

Bloqueio é a suspensão temporária do pagamento, em geral de uma parcela, que pode ser liberada depois que o problema é resolvido. Cancelamento é o desligamento do benefício, e voltar a receber exige novo pedido ou nova atualização cadastral.

Bloqueio e cancelamento

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Fontes

Conteúdo informativo. Regras e valores podem mudar; confirme sempre no órgão responsável antes de decidir.

Veja também