Meu INSS: como acessar e usar os principais serviços
O Meu INSS é o site e aplicativo oficial do INSS. Por ele você pede benefícios, tira extratos, baixa a carta de concessão e acompanha pedidos sem ir a uma agência. O acesso é feito com a conta gov.br.
Responsável: Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), vinculado ao Ministério da Previdência Social. Informações conferidas nas fontes oficiais em 06/10/2026.
Endereço oficial
gov.br/meuinss
site e aplicativo Meu INSS (Android e iOS)
Central telefônica
135
segunda a sábado, das 7h às 22h (Brasília)
Serviços pela internet
mais de 90
segundo o INSS
Agências no país
mais de 1.500
pontos de atendimento, com agendamento
O que é o Meu INSS
É a “agência do INSS no celular”. Pelo endereço gov.br/meuinss ou pelo aplicativo Meu INSS, qualquer pessoa pode pedir aposentadoria, pensão, salário-maternidade, benefício por incapacidade, BPC e outros serviços, além de enviar documentos fotografados pelo celular.
Depois de fazer um pedido, você recebe um número de protocolo e acompanha o andamento pelo próprio Meu INSS ou pelo telefone 135.
Fonte: INSS
Como entrar no Meu INSS
- Acesse gov.br/meuinss ou baixe o aplicativo Meu INSS na loja do seu celular (Google Play ou App Store).
- Toque em “Entrar com gov.br” e digite seu CPF.
- Se ainda não tem conta gov.br, faça o cadastro informando CPF, nome completo e data de nascimento e responda às perguntas sobre o seu cadastro no INSS.
- Alternativa: alguns bancos geram uma senha provisória para o primeiro acesso ao Meu INSS pelo internet banking (Banco do Brasil, Caixa, Bradesco, Itaú, Santander, Banrisul, Banese e Sicoob, segundo o INSS).
- Esqueceu a senha? Na tela de login, clique em “Entrar com gov.br”, digite o CPF, avance e escolha “Esqueci minha senha”.
Principais serviços, passo a passo
Depois de entrar, use a busca “Do que você precisa?” e digite o nome do serviço. Os documentos abaixo são gerados na hora, de graça:
| O que você quer | O que digitar no Meu INSS | O que mostra |
|---|---|---|
| Extrato de pagamento (quanto caiu e em qual banco) | Extrato de pagamento | Valores pagos, data e banco de cada pagamento do benefício |
| Carta de concessão | Carta de concessão | Espécie e número do benefício, forma de cálculo, valor, data e banco de pagamento |
| Consultar o benefício | Informações de benefício | Documento com informações detalhadas do benefício ativo ou encerrado |
| Extrato de contribuições (CNIS) | CNIS | Vínculos de trabalho, salários e contribuições registrados no INSS |
| Extrato de empréstimos | Extrato de empréstimo | Empréstimos consignados, parcelas, prazo e margem disponível |
Nomes dos serviços conforme as páginas oficiais do INSS no gov.br.
Fontes: INSS (Portal gov.br) · INSS (Portal gov.br) · INSS (Portal gov.br) · INSS (Portal gov.br)
Como pedir perícia (benefício por incapacidade)
O pedido de auxílio por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) é feito no Meu INSS. Em muitos casos a análise é só documental, pelo Atestmed: você anexa atestado, laudos e exames e um perito médico federal analisa sem você sair de casa. A perícia presencial é exigida apenas em algumas situações.
O atestado precisa estar legível e trazer: sua identificação, o CID ou a descrição da doença, a data de emissão, o tempo estimado de afastamento e a assinatura e identificação do profissional.
- Se houver perícia presencial agendada e você não puder ir, é possível remarcar uma única vez, pelo Meu INSS ou pelo 135, em até 7 dias após a data marcada.
- Quem falta à perícia sem remarcar fica impedido de pedir de novo o benefício pelos próximos 30 dias.
- Se o pedido for negado, o recurso pode ser feito em até 30 dias da ciência da decisão, pelo Meu INSS.
Fonte: INSS
INSS telefone 135
A Central 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). Pelo 135 é possível tirar dúvidas, agendar atendimento em agência e pedir vários serviços. A página da Central informa que a ligação é gratuita de telefone fixo, orelhão e celular; em outra página o INSS indica custo de ligação local a partir do celular, por isso confira com sua operadora.
Alguns serviços só existem em canais específicos. O INSS mantém uma tabela que mostra, serviço por serviço, se ele pode ser pedido no Meu INSS, no 135 ou na agência.
INSS perto de mim: como achar uma agência
O INSS tem mais de 1.500 pontos de atendimento no país. Também há unidades parceiras (entidades com acordo com o INSS) que oferecem alguns serviços.
- Abra o localizador de agências do Meu INSS (link nos canais oficiais abaixo) e informe sua cidade.
- Antes de ir, agende o atendimento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135. O atendimento presencial é feito com hora marcada.
- Leve documento oficial com foto e CPF. Se for representar outra pessoa, leve procuração ou termo de representação legal.
Fontes: INSS · INSS (Portal gov.br)
Cuidados com golpes
- Use apenas o endereço gov.br/meuinss ou o aplicativo oficial Meu INSS.
- Os serviços do Meu INSS são gratuitos. Ninguém precisa pagar taxa para pedir benefício, extrato ou carta de concessão.
- Não passe sua senha gov.br para terceiros. Este site não faz consulta por CPF.
Fonte: INSS (Portal gov.br)
Canais oficiais
Este site não faz consulta por CPF, NIS ou senha. Use somente os canais oficiais abaixo; nenhum programa cobra taxa para liberar benefício.
- Meu INSS (site) — Entre com a conta gov.br. Também disponível como aplicativo Meu INSS.
- Central 135 — Segunda a sábado, das 7h às 22h (Brasília).
- Localizador de agências do INSS — Encontre a agência mais próxima. Agende antes de ir.
- Recuperar a senha do Meu INSS — Passo a passo oficial para recuperar a conta gov.br.
- Serviços por canal de atendimento — Veja onde cada serviço pode ser pedido.
Perguntas frequentes
- Como entrar no Meu INSS?
- Acesse gov.br/meuinss ou o aplicativo Meu INSS, toque em “Entrar com gov.br” e use seu CPF e a senha da conta gov.br. Quem não tem conta pode criá-la na hora ou gerar uma senha provisória no internet banking de alguns bancos.
- Como tirar o extrato de pagamento do INSS?
- No Meu INSS, busque “Extrato de pagamento” e escolha o serviço. O documento sai na hora, com os valores pagos, a data e o banco.
- Onde pego a carta de concessão do INSS?
- No Meu INSS, busque “Carta de concessão”. O documento é gerado automaticamente e mostra a espécie, o número, a forma de cálculo e o valor do benefício.
- Como consultar meu benefício do INSS?
- Pelo Meu INSS, no serviço “Informações de benefício” ou no extrato de pagamento. Também é possível pelo telefone 135. Este site não faz consulta por CPF.
- Qual o horário do INSS 135?
- De segunda a sábado, das 7h às 22h, horário de Brasília.
- Como agendar perícia no INSS?
- Peça o benefício por incapacidade no Meu INSS. Em muitos casos a análise é feita pelo Atestmed, só com documentos; quando há perícia presencial, ela é agendada pelo sistema. Para remarcar, use o Meu INSS ou o 135 em até 7 dias após a data.
- Como achar uma agência do INSS perto de mim?
- Use o localizador de agências do Meu INSS e agende o atendimento antes pelo Meu INSS ou pelo 135.
Como ler
Endereço oficial: gov.br/meuinss
De onde vem
Fonte: Instituto Nacional do Seguro Social
Cuidado
Não fazemos consulta por CPF ou NIS
O que fazer
Use Meu INSS (site)
Meu INSS: entendendo as regras e os números desta página
O que esta página diz sobre o Meu INSS
O número que resume o Meu INSS nesta página é gov.br/meuinss — endereço oficial, site e aplicativo Meu INSS (Android e iOS). Ele é copiado da fonte indicada ao lado do próprio número e foi conferido em 06/10/2026; se o órgão publicar outro valor depois dessa data, o que vale é o do órgão.
Quando o assunto é dinheiro público, o detalhe que decide é a norma: o Meu INSS é operado por Instituto Nacional do Seguro Social, e é a publicação desse órgão que manda — não a explicação de nenhum site, inclusive este.
O que as pessoas procuram sobre o Meu INSS
Quem chega a esta página do Meu INSS costuma digitar "meu inss", "extrato inss", "consulta benefício inss". São buscas diferentes com a mesma dúvida por trás: se a regra se aplica ao meu caso e onde eu confirmo isso sem intermediário.
A pergunta mais comum sobre o Meu INSS é "Como entrar no Meu INSS?", respondida acima com a fonte do lado. Se a sua dúvida não estiver ali, ela provavelmente depende de dados do seu cadastro — e isso só Instituto Nacional do Seguro Social consegue olhar.
De onde vêm os números do Meu INSS
Esta página do Meu INSS se sustenta em 10 fontes, 10 oficiais, com a data em que cada uma foi conferida. Nenhum número daqui é estimativa nossa.
Mesmo com tudo em fonte oficial, valor e regra do Meu INSS mudam por norma nova, e norma nova sai sem avisar quem escreve páginas na internet. A data de conferência existe justamente para você saber o quanto esta leitura pode ter envelhecido.
Como conferir o seu Meu INSS com segurança
Este site não consulta Meu INSS por CPF, NIS ou senha, e não tem como fazer isso: não somos o governo e não temos acesso a nenhum cadastro. A consulta se faz em Meu INSS (site) e nos outros canais oficiais listados acima.
Desconfie de qualquer página, mensagem ou ligação que peça dados ou pagamento para liberar o Meu INSS: programa federal não cobra taxa de quem pede benefício. Se alguém cobrou, não é o programa — e vale registrar a tentativa no canal de ouvidoria do órgão.
Glossário
Teto do INSS
Valor máximo do salário de contribuição e, por consequência, o maior valor que um benefício do Regime Geral pode alcançar. Quem ganha acima do teto contribui só até ele, e por isso a alíquota efetiva de desconto cai à medida que o salário sobe.
Carência
Número mínimo de contribuições mensais exigido antes de o benefício poder ser concedido. Cada benefício tem a sua carência, e alguns casos previstos em lei, como acidente de trabalho, dispensam a exigência.
Lei nº 8.213/1991 — Planos de Benefícios da Previdência Social
Salário mínimo
Piso nacional de remuneração por mês de trabalho, fixado por norma federal e reajustado todo ano. Serve também de piso para benefícios previdenciários e assistenciais, o que faz o seu valor aparecer em quase toda página de benefício.
NIS
Número de Identificação Social: o número que identifica a pessoa no Cadastro Único e nos programas sociais federais. É o último dígito do NIS do responsável familiar que define o dia do pagamento do Bolsa Família e de outros benefícios com calendário escalonado.
CadÚnico (Cadastro Único)
Base de dados do governo federal com as famílias de baixa renda do país, usada para selecionar quem entra em cada programa social. A inscrição é feita por entrevista no CRAS ou no posto do Cadastro Único da prefeitura, e estar inscrito não garante benefício: a entrada depende das regras de cada programa.
Bloqueio e cancelamento
Bloqueio é a suspensão temporária do pagamento, em geral de uma parcela, que pode ser liberada depois que o problema é resolvido. Cancelamento é o desligamento do benefício, e voltar a receber exige novo pedido ou nova atualização cadastral.
Fontes
- Saiba tudo sobre o Meu INSS (cadastro, senha provisória em bancos, serviços) — INSS. Conferido em 06/10/2026.
- Meu INSS: esqueceu a senha? (recuperação da conta gov.br) — INSS. Conferido em 06/10/2026.
- Central de Atendimento 135 — INSS. Conferido em 06/10/2026.
- Rede de Atendimento do INSS (agências, Central 135, localizador de agências) — INSS. Conferido em 06/10/2026.
- Serviços por canal de atendimento (Meu INSS, 135, agência) — INSS. Conferido em 06/10/2026.
- Emitir Extrato de Pagamento de Benefício — INSS (Portal gov.br). Conferido em 06/10/2026.
- Emitir Carta de Concessão de Benefício — INSS (Portal gov.br). Conferido em 06/10/2026.
- Emitir Extrato de Informações do Benefício — INSS (Portal gov.br). Conferido em 06/10/2026.
- Emitir Extrato de Contribuição (CNIS) — INSS (Portal gov.br). Conferido em 06/10/2026.
- Auxílio por incapacidade temporária (Atestmed, perícia presencial, remarcação) — INSS. Conferido em 06/10/2026.
Conteúdo informativo. Regras e valores podem mudar; confirme sempre no órgão responsável antes de decidir.